KYC, אימות זהות ואימות גיל משרתים מטרות שונות. למדו איזו בדיקה מתאימה לגישה, לצירוף לקוחות ולהערכת סיכונים.

פלטפורמה יכולה לוודא שאדם הוא בגיר בלי להשלים את כל שלבי בדיקת הנאותות ללקוח. היא יכולה לאמת זהות בלי לדעת מדוע האדם מבקש גישה. היא יכולה גם לבצע בדיקת התחברות בלי לבסס אף אחת מהעובדות האלה. התייחסות לתוצאות האלה כאילו הן זהות יוצרת החלטות מוצר לא ברורות וניסוחים נחרצים מדי בנושאי ציות.
בפלטפורמה המשרתת קהילה למבוגרים, כגון קהילת פטיש לכפות רגליים, השאלה הראשונה היא בדרך כלל אם המשתמש עומד בסף הגיל הנדרש. קשר פיננסי עשוי לחייב בדיקות רבות יותר. הבדיקה המתאימה תלויה בהחלטה שהפלטפורמה צריכה לקבל.
אימות גיל, או הבטחת גיל, נועד לענות על שאלה ממוקדת: האם האדם עומד בגיל המינימלי הנדרש לשירות, לתכונה או לתוכן?
השיטה עשויה לכלול מסמך מזהה, שירות זהות דיגיטלית, בדיקה במאגר מידע, אות הקשור לתשלום או שיטת הבטחת גיל אחרת. השיטה המתאימה תלויה בשירות, בכללים החלים, ברמת הסיכון ובראיות שהמפעיל צריך לשמור.
תוצאת גיל אינה קובעת בהכרח את זהותו המלאה של אדם, את כתובת מגוריו, את הבעלות המוטבת, את מקור הכספים או את מטרת הכניסה לקשר עסקי. התוצאה עשויה להספיק להחלטת גישה, אך לא לתהליך קליטה מפוקח.
אימות זהות מקשר בין האדם המציג ראיות לבין הזהות המיוצגת בתהליך האימות. פלטפורמה עשויה להשוות פרטים ממסמך מזהה לתצלום סלפי, לרשומת זהות דיגיטלית או למקור מהימן אחר.
בדיקה כזו יכולה לסייע למפעיל המעוניין בביטחון רב יותר שהחשבון שייך לאדם שיצר אותו. היא עשויה לתמוך באמון ובשלמות החשבון, אך אינה עונה אוטומטית על כל שאלה לגבי הפעולות הבאות של המשתמש.
בתהליך הרישום המתועד של LovesFeet נכללים פרטים אישיים ותאריך לידה, הצהרות וחתימה אלקטרונית, העלאת מסמך מזהה, סלפי עם אותו מסמך ועם פתק הנושא את התאריך הנוכחי, ובדיקה ידנית. התוצאה היא סטטוס מאושר או נדחה. חשוב לתאר את התהליך במדויק: זהו תהליך אימות זהות וגיל, ולא טענה שכל חובות KYC האפשריות הושלמו.
KYC, כלומר ״הכר את הלקוח״, משמש לעיתים ככינוי קצר לתהליך רחב יותר של בדיקת נאותות ללקוח. בהתאם לעסק ולסיכון, התהליך עשוי לכלול זיהוי ואימות של הלקוח, בדיקת בעלות מוטבת, הבנת מטרת הקשר ואופיו המתוכנן, הערכת סיכונים וביצוע בדיקת נאותות מתמשכת.
לכן הביטוי פלטפורמת אימות KYC צריך לתאר פתרון בהתאם לבדיקות שהוא אכן תומך בהן. העלאת מסמך מזהה ואישור שם ותאריך לידה עשויים להיות חלק מתהליך KYC, אך אינם בהכרח התהליך כולו.
היקף הבדיקות הנדרש עשוי להשתנות גם לפי הלקוח, המוצר, העסקה, רמת הסיכון והמדינה או תחום השיפוט. אין לתכנן החלטת גישה בסיכון נמוך וקשר פיננסי בסיכון גבוה על בסיס אותן הנחות.
מהי המטרה העיקרית של האימות בפלטפורמה שלכם?
התחילו מהתוצאה שהפלטפורמה צריכה להבטיח.
אם ההחלטה היא האם אדם רשאי להיכנס לסביבה המיועדת לבני 18 ומעלה, הפלטפורמה זקוקה לתוצאת גיל המתאימה לשירות ולסיכון. ראיות לזהות עשויות להיות דרך לקבלת התוצאה, אך המטרה היא לקבוע זכאות לפי גיל.
אם ההחלטה היא האם חשבון קשור לאדם אמיתי והאם ניתן יהיה לבדוק שוב את בעל החשבון בהמשך, אימות זהות עשוי להיות מרכזי. עדיין חשוב להגדיר מה הבדיקה מוכיחה ולכמה זמן התוצאה נשארת תקפה.
אם הפלטפורמה מצרפת לקוחות לקשר המחייב בדיקת נאותות ללקוח, ייתכן שתידרשנה בדיקות KYC החורגות מאימות גיל או זהות. לפני בחירת ספק, על המפעיל למפות את הבדיקות, הראיות, הניטור, שמירת הרשומות ונתיבי ההסלמה הנדרשים.
שירותים מסוימים צריכים לוודא שאדם מבוגר מספיק כדי להשתמש בתכונה, ובמקביל לבצע בדיקת נאותות רחבה יותר בשל המוצר, העסקה או רמת הסיכון. במקרה כזה, אימות גיל הוא שכבת החלטה אחת ו-KYC הוא שכבה אחרת. שילובם באותו תהליך משתמש עשוי להיות נוח, אך יש להבהיר את המטרות הנפרדות.
לפני בחירת פלטפורמת אימות משתמשים, שאלו:
רשימה זו מסייעת גם לשמור על פרטיות מידתית. איסוף מידע נוסף אינו מוביל בהכרח לתוצאה טובה יותר. הפלטפורמה צריכה לאסוף ולהשתמש במידע הנדרש למטרה המוצהרת, להסביר את התהליך בבירור ולהימנע מהצגת תוצאה אחת כהוכחה לכל דבר אחר.
מה יעזור לכם ביותר לבחור את תהליך האימות המתאים?
KYC, אימות זהות ואימות גיל עשויים להופיע יחד בתהליך הצטרפות אחד, אך הם עונים על שאלות שונות. בדיקת תאריך לידה עשויה לתמוך בהחלטת גיל. בדיקת זהות עשויה לקשר ראיות לאדם. KYC עשוי לדרוש מערך בדיקות רחב יותר, המבוסס על סיכון, וכן בדיקה מתמשכת.
עבור LovesFeet, ניסוח מדויק שומר על הקשר מועיל למוצר: השתתפות מאומתת של בגירים ובדיקה ידנית עשויות לספק מידע חשוב, ובה בעת משתמשים ומפעילים צריכים להבין את מגבלות הסטטוס. הבחנות ברורות מובילות להחלטות גישה טובות יותר, לתקשורת כנה יותר על המוצר ולאיסוף מצומצם יותר של מידע אישי.
שתף את המחשבות שלך